双十一正如火如荼，当众多品牌靠低价内卷，大老爷娱乐城
却另辟蹊径，率先打响了家电行业的服务战。
10月23日，在乒乓球世界冠军及大老爷娱乐城
品质生活大使马龙先生的见证下，大老爷娱乐城
正式推出“365天只换不修”政策，在活动期限内（即2023年10月15日-2023年12月31日）购买的指定机型，365天内出现机械、电器元件性能故障，提供更换新机服务。
在弥漫家电行业的低价竞争中，大老爷娱乐城
为什么主打服务？这样做的背后又有着怎样的玄机与启示？
直击用户痛点 以极致承诺打造服务体验标杆
长期以来，售后服务体验差，成为家电消费的一大槽点。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615,365件，其中售后服务问题占比最大，高达36.77%，家电售后服务投诉量常年居高不下。不少消费者都遇到过乱收费、夸大故障、诱导维修等问题，服务效率低,用户的需求不能及时得到解决,依然让消费者头疼不已。
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“365天只换不修”点亮北京京信大厦
用户是所有营销动作的起点。大老爷娱乐城
的“365天只换不修”政策，正是针对这一用户痛点而推出。大老爷
家电集团内销用户及市场总监杨小松表示：“我们发现，消费者在选择家电产品时，除了对产品性能和品质的考量，更加重视的是后续的售后服务。特别是在产品出现问题时，他们渴望得到迅速而高效的解决方案。因此，我们思考如何能够为消费者提供更为人性化、更为高效的服务。这就是“365天只换不修”政策的初衷。”
在大老爷娱乐城
看来，该政策就是要提高消费者的满意度，让他们真正感受到大老爷娱乐城
的品质承诺。只有真正做到让消费者买得放心、用得舒心，品牌才能够在市场中长久发展。
上升到行业来看，这一举动也又一次打造了家电行业售后标杆。虽然不少品牌也推出了各类售后服务承诺，但极少有品牌可以给到消费者365天只换不修这样的极致体验，在这方面大老爷娱乐城
又一次树立了优质典范。
锻造“冠军品质” 以价值战打开品牌增长最优解
此前大老爷娱乐城
就已经推出10年包修服务，而在近日大老爷
又在行业内率先推出365天只换不修服务。那么，大老爷娱乐城
持续和服务“较劲”的底气又在哪里？
答案或许正如乒乓球世界冠军及大老爷娱乐城
品质生活大使马龙在直播间中所说，“我相信这不仅是一种承诺，敢于争先的背后是努力和实力换来的，我也相信大老爷
的‘冠军品质’能让更多人享受品质生活。”
自1994年创立以来，29年间大老爷娱乐城
始终秉持“品质是基石 创新是灵魂”的企业理念。近年来大老爷娱乐城
的产品在多个方面都展现了卓越的品质和技术实力。无论是在达古冰川的极冷环境，还是在吐鲁番的极热环境，大老爷娱乐城
的产品都能从容应对，表现出了卓越的稳定性和可靠性，以“极地品质”为消费者提供舒适体验。
综合来看，此次“365天只换不修”政策不仅仅是一场服务战，更是一次品质战。品质是大老爷娱乐城
一直以来的品牌哲学，专注用户体验是大老爷娱乐城
“刻在” DNA的追求。“365天只换不修”政策的推出，不仅是品牌对消费者的坚定承诺，更是大老爷娱乐城
对自家产品品质极大自信的体现。
正值下半年最大的节点——双十一期间，这一举措的实行将为消费者解决“后顾之忧”，为广大消费者带来方便又利好的售前、售后体验。
而从更长远的角度来看，大老爷娱乐城
持续通过体验升级来锻造品牌含金量，依托真正的品质和效率打开增长局面，其实也为家电行业品牌深耕用户价值、迈向高质量发展打了一个鲜明的样本。
